ブランディングとは？デザインやマーケティングと何が違うのか
ブランディングとは何をすることかを、ロゴ・広告・お店・Webサイト・商品ごとに、Apple・スターバックス・クラシコム・無印良品の例で答えます。デザインやマーケティングとの違い、SNSの露出を増やすことなどのよくある勘違い、中小企業白書の数字、費用をかけずに始められる最初の一歩まで。
人を育てるのが上手い人だけが知っている期待しない考え方
教えても同じ失敗を繰り返す相手が変わる、注意を増やす代わりに仕組みを変える考え方。現場の事例と公開された事例、相手が動く理由への結びつけ方、自分でやったほうが早い仕事を何回目から任せると得になるかの試算を書きます。
現場主義か数値管理か｜経営者が迷ったときの判断基準
現場を優先する現場主義と、数字や仕組みを優先する経営のどちらを取るか。分かれ目は現場に出る目的が決まっているかです。調査と研究で分かっていること、分かっていないこと、迷ったときの判断基準3つと、現場で見たことを判断の基準に書き直す手順を解説します。
タスク管理ツールの無料プラン7選｜チームで何人まで使えるか比較
チームで使うタスク管理ツールは、無料のまま何人まで使えるのか。7つのツールの無料プランの人数とボード数の上限を公式で確かめ、3人・5人・10人・15人のチームで無料のまま使えるかと、超えたときの月額を1枚の表にまとめました。
古参社員の反発への対策｜辞めさせる前に仕事と実権を引き継ぐ方法
古参社員が改革に反発して動かない。辞めてほしくても、仕事とお客様を握られていて辞めさせられない。古参社員に改革を止めさせない4つの順番と、辞めさせる前に仕事と実権を引き継ぐ手順、不満が先代に届いて改革が止まるのを防ぐ方法を解説します。
社員が辞めない会社の作り方と退職理由の本音の聞き方
社員が辞めない会社は、残ってほしい人が残る理由を知り、その理由を増やし続けている会社です。退職者の54%は本当の理由を会社に伝えていないという調査をもとに、本音のつかみ方と、残っている社員に聞く6つの問いを解説します。
管理職が育たない原因を本人か会社かで見分ける方法
管理職が育たない原因は、本人の力不足に見えて、会社から役割・判断の基準・部下を見る時間が渡っていないことにある場合が多くあります。本人の問題か会社の問題かを見分ける5つの問いと、研修で身につくことと社長にしか渡せないことを解説します。
中小企業の賞与の決め方と社員30人までの相場
中小企業の賞与は、何に報いるかを決めてから総額（原資）と配り方を決めます。社員5〜29人の事業所の相場（月給の約1か月分）、営業利益に連動させる総額の決め方、お客様に喜ばれた行動に報いる配り方、渡すときの伝え方、就業規則に書くことを、社員20人の会社の計算例つきで解説します。
経営計画発表会で現場の社員に向けて話す社長スピーチの例文
経営計画発表会は、ふだん別々の店舗や現場で働く社員が集まる年に一度の機会。社長のスピーチは経営の話より現場の目線を優先し、ねぎらい、お客様に喜ばれた場面、今期お客様に届けること、社員への約束、明日からの一歩の順に組みます。例文と式次第・準備まで解説します。
経営理念が浸透しない理由と現場で使われる浸透のさせ方
経営理念が浸透しない理由は、社員が迷ったときに理念を判断に使えない形のままだから。唱和やカードには効果が確認されていないという研究や、理解は行動のあとで深まるという調査をもとに、現場で使われる浸透のさせ方を6つの手順で解説します。
指示待ち社員が生まれる原因と自分で動き出す改善策
指示待ち社員が生まれる原因は、本人の性格より「迷ったら何で決めるか」という判断の基準が会社にないこと。26万人の研究や中小企業白書のデータ、カルビーの事例をもとに、社員が自分で動き出すまでの5つの手順を解説します。
クレド例文35選｜社員が迷わない効果と他社の文面を自社用に直す方法
クレドの例文を、公式ページで確かめた35社の文面で業種別に、企業名と出典つきで並べました。社員数と困りごとで自社に近い書き方を選べます。コピーして直せるひな形と、他社の文面を自社の場面の言葉に置き換える3段まで解説します。
「お客様のためなら、自由にやっていい」と任せるほど、現場は迷う。
社員を信じて任せるほど、現場は社長の顔色をうかがい、迷っていきます。任せる前に渡しておきたい「うちならどうするか」という判断の基準の見つけ方と、現場への届け方を紹介します。
「達成したら、還元します」は、社員には保険に聞こえる。
社員に報いたい気持ちから出る「目標を達成できたら、皆さんに還元します」。この一言は、社員には経営者の保険に聞こえます。経営計画発表会の前に入れ替えたい、報酬と業績の伝え方を紹介します。
KPIを追わせるほど、人が離れる理由。ブランドから逆算するKPIの作り方
売上目標から逆算したKPIを課すほど、なぜ人が離れていくのか。美容院・Webマーケティング会社・医療用品レンタル会社の例で、「お客様がどう動くか」から数字を決め直す方法と、明日の会議の前に使える3つの問いを紹介します。
トイレ掃除をすると、売上が上がる理由。
経営に直接関係ないように見えるトイレ掃除が、なぜ売上につながるのか。在るべき姿を行動に移すだけで、会社に静かな変化の連鎖が起きていく。
制度を磨くほど、社内が冷えていった話。私の人事制度失敗談
公平な評価制度を磨くほど、なぜ社内が冷えていったのか。スタッフはそもそも評価のために働いていない、という当たり前を見失った経営者の失敗談。
BX経営とは？ブランドエクスペリエンス経営で社員が自ら動く理由
BX経営（ブランドエクスペリエンス経営）とは、顧客が手に入れる「なりたい自分」を判断の基準に置き、社員が「うちならどうするか」で動ける組織をつくる経営の考え方。実行すると会社がどう変わるか、3か月の進め方、理念づくりや評価制度との違いを図解で解説します。